Bugün itibarıyla, “Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği” yürürlüğe girdi.
Yeni düzenlemeyle birlikte, tüketicilerin ürün güvenliği bilgilerine erişimi önemli ölçüde artırılacak. Satıcıların, ürün ilanlarında üretici ve ithalatçı bilgileri ile iletişim adresleri gibi önemli detayları açıkça belirtmeleri gerekecek.
Ayrıca, Türkiye’ye yurtdışından ürün sağlayan firmalar için yerel temsilci bulundurma zorunluluğu da getiriliyor. Bu kurala uymayan firmaların Türkiye pazarına girişi engellenecek. Böylece tüketicilerin muhatap bulma sorunları çözülmüş olacak.
TÜKETİCİLER ŞİKAYETLERİNİ NASIL İLETEBİLECEK?
Yeni düzenleme kapsamında, sanal pazar yerleri tüketicilerin güvenlik bilgilerini tutacak. Uygunsuz ürünlerin tespit edilmesi durumunda, söz konusu ilanlar 24 saat içerisinde kaldırılacak.
Bu sanal pazar yerleri, tüketicilerin ürün güvenliği ile ilgili şikayetlerini iletebilecekleri bir iletişim noktası olarak hizmet verecek.
