ABD merkezli yazılım firması Salesforce, tatil dönemi perakende satışlarının dünya genelinde 1,2 trilyon dolar seviyesine ulaştığını duyurdu. Bunun yanı sıra, yalnızca ABD pazarında bu rakamın 282 milyar dolara kadar çıktığı kaydedildi. Bu rakamlar, tatil sezonunun ne ölçüde büyük bir ekonomik etkinlik oluşturduğunu net bir şekilde gözler önüne seriyor.
Salesforce’un raporu, tatil sezonunda perakende satışlarının her yıl artış gösterdiğini, 2023 yılında ise bu trendin daha da belirginleştiğini gösteriyor. Tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarındaki değişiklikler, online platformlara yönelme ve teknolojinin etkin kullanımı gibi faktörler, bu büyümenin temel sebepleri arasında yer alıyor.
Özellikle, e-ticaretin yükselişi, dünya genelinde alışveriş yapmayı kolaylaştırmış ve hızlandırmış durumda. Salesforce’un verilerine göre, bu yıl online alışverişte görülen artış, tatil sezonunda fiziksel mağazalarla kıyaslandığında çok daha yüksek. Müşterilerin alışveriş yapmak için interneti tercih etmesi, birçok perakendecinin dijital platformlarını güçlendirmesine ve kullanıcı deneyimini artırmasına olanak tanıdı.
ABD’deki 282 milyar dolarlık rakama ulaşmanın yanı sıra, perakende sektörü için önemli bir gelişme de, tüketicilerin daha fazla harcama yapmasının yanı sıra, alışveriş yaparken daha fazla seçeneğe yönelmesi oldu. Bu durum, hem indirimi hem de çeşitliliği artırarak, alışveriş deneyimini zenginleştirmiştir. Tüketiciler, tatil sezonu boyunca çoğu zaman indirimli fiyatlarla daha kaliteli ürünleri tercih etme fırsatı buldular.
Ayrıca, Salesforce’un raporunda belirtildiği gibi, çevrimiçi pazaryerlerinin (marketplaces) ve sosyal medya platformlarının tatil döneminde satışlarını artıran önemli araçlar olduğu vurgulanmaktadır. Müşterilerin, sosyal medya üzerinden sundukları ürünleri keşfetmeleri ve satın alması, perakendecilerin dijital varlıklarını güçlendirmelerini sağlamaktadır. Bu eğilim, gelecekte de devam edecek gibi görünüyor.
Bunlara ek olarak, büyük alışveriş etkinlikleri – “Black Friday” ve “Cyber Monday” gibi – bu yıl özellikle dikkat çekici derecede iyi geçmiştir. Tüketicilerin alışveriş için sabırsızlanarak beklediği bu günler, perakendecilere de büyük fırsatlar sunuyor. Örneğin, bu günlerde uygulanan kampanyalar ve özel indirimler, satışları önemli ölçüde artırmış durumda.
Sonuç olarak, Salesforce’un tatil dönemi perakende satışlarına dair raporu, sadece ABD’de değil, dünya genelinde tüketim alışkanlıklarının ne denli değiştiğinin ve bunun ekonomiler üzerindeki etkisinin de altını çizmektedir. Perakende sektörü, dijital dönüşüm yolunda ilerlemeye devam ettikçe, tatil sezonu boyunca da bu başarılı satış rakamlarının artarak devam etmesi bekleniyor.
