Sağlık Bakanlığı çatısı altında faaliyet gösteren Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş. (USHAŞ) Genel Müdürü Behlül Ünver, Edirne’de gerçekleştirilen Balkan Sağlık İş Forumu’nda, Türkiye’nin sağlık turizmi hedefleri ve gelecekteki planları hakkında basın mensuplarına bilgi verdi.
Kültür ve Turizm Bakanlığı ile Ticaret Bakanlığı’nın işbirliğiyle eğitim görülecek tanıtım faaliyetlerinin daha merkezi ve düzenli bir şekilde yapılacağına dikkat çeken Ünver, “USHAŞ olarak HealthTürkiye platformu ile Türkiye’nin sağlık hizmetlerini uluslararası arenada tanıtacağız. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın yurtdışı tanıtım ağından ve Ticaret Bakanlığı’nın destek mekanizmalarından yararlanacağız. Bu işbirliği, sağlık turizmi açısından tarihi bir gelişme sunuyor” şeklinde konuştu.
Ünver, sağlık turistlerinin Türkiye’de güvenli ve kaliteli hizmet alabilmesi amacıyla yeni dijital sistemlerin geliştirileceğini belirterek, “Sağlık turistleri için dijital bir kimlik oluşturacağız. Sağlık hizmetine başvurduğunda tüm süreçler bu kod üzerinden izlenebilecek. Bu sayede hem hasta güvenliği sağlanacak hem de sağlık turizmindeki kayıt dışı faaliyetlerin önüne geçilecektir. Ayrıca, ülkeden ayrıldıktan sonra bu kişilere ulaşarak hizmet sonrası memnuniyetlerini ölçeceğiz.” ifadelerini kullandı.
Otellerde “karekod” uygulaması
Ünver, sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak için otellerde uygulanacak yeni bir “karekod” sisteminin de devreye alınacağını duyurdu. “Türkiye’de sağlık hizmeti almak amacıyla gelen yabancı turistler, konakladıkları otellerde odalarına yerleştirilecek karekodları okutarak ‘HealthTürkiye’ portalına yönlendirilecek. Buradan hangi hastanelerde hangi hizmetleri alabileceklerini, ücretlendirme bilgilerini ve haklarını öğrenme imkanı bulacaklar. Ayrıca, şikayetlerini veya memnuniyetlerini anında iletebilecekler.” dedi.
Bu düzenlemenin hem hizmet kalitesini artıracağını hem de olası yanlış yönlendirmeleri ortadan kaldıracağını vurgulayan Ünver, sağlık turizmi alanında yaşanan büyük büyümeye rağmen kalite standartlarının korunması için önemli adımların atılacağını söyledi.
Yeni dönemde sağlık turizmi hizmet sağlayıcıları için daha sıkı yönetmelikler ve denetim mekanizmaları getirileceğini ifade eden Ünver, komplikasyon sigortası zorunluluğu, akreditasyon belgelerinin yenilenmesi ve hasta memnuniyet kriterlerinin takip edilmesi gibi uygulamaların hayata geçirileceğinin altını çizerek, Türkiye’nin sadece uygun fiyatla değil, yüksek hizmet kalitesiyle anılmasını hedeflediklerini vurguladı.
5 kıtada irtibat ofisi kurulacak
Ünver, Türkiye’nin sağlık turizmi stratejisinin yurtiçinin yanı sıra yurtdışında da aktif bir şekilde uygulanacağını belirtti. Balkanlar, Orta Asya, Afrika ve Avrupa’nın yanı sıra, 5 kıtada çeşitli bölgelerde irtibat ofisleri ve Türk hastaneleri kurulması hedefleniyor.
Gazze ve Kuzey Irak’ta hastane projeleri, Edirne merkezli Bulgaristan ve Yunanistan’da yeni sağlık merkezi çalışmaları yürütüldüğünü belirten Ünver, ABD, İngiltere ve Almanya gibi ülkelerde özel ihtiyaca yönelik sağlık merkezleri kurulmasının planlandığını söyledi. “İngiltere’de diş sağlığı, Almanya’da yaşlı bakımı ve kozmetik alanlarda güçlü bir talep var. Moskova’da bir irtibat ofisi açılması gündemde. Her bölgenin ihtiyacına uygun merkezler kurmayı amaçlıyoruz” dedi.
“Sektörün önünü açıcı çalışmalarımız olacak”
Teşvik uygulamalarına da değinen Ünver, sağlık turizminin kapsamının iyi belirlenmesi gerektiğini ifade ederek, “Ticaret Bakanlığımız teşvik uygulamaları yapıyor. Pazar araştırması ve ülke araştırması gerçekleştiriyor. Çünkü Sağlık Bakanlığı, bunu hizmet ihracatı olarak değerlendiriyor. Biz sağlık hizmetlerinin dolaylı olarak ölçülebilir bir değer olduğunu düşünüyoruz. Sağlıkta kullanılan yüksek teknolojinin talep edilen ve doğru olması gerekiyor. Bu nedenle sağlam bir altyapı oluşturulması gerekiyor. Bu konuda, teşvik konuları sadece Ticaret Bakanlığı’nı esas almayacağız. Sağlık Bakanlığı olarak, USHAŞ olarak da teşvik konularımız olacak ve kamu-özel işbirlikleri gerçekleştireceğiz. Sektörün gelişimi için önemli çalışmalar yapacağız.” şeklinde açıklamada bulundu.
Diğer Sağlık ve Beslenme Haberleri için tıklayın
