Ağaoğlu, her yıl Kasım ayının son haftasına denk gelen Cuma günü yapılan yoğun alışveriş etkinliklerinin “efsane cuma” olarak adlandırıldığını vurgulayarak, bu dönemde mağazaların indirim kampanyalarını duyurmaya başladığını belirtmiştir. Tüketicilerin, bu dönemde yapılan indirimlere karşı dikkatli olmalarını öneren Ağaoğlu, aldatıcı indirim yöntemlerine karşı uyarmaktadır.
“Yüzde 50+25 indirim yüzde 75 anlamına gelmiyor”
Ağaoğlu, yapılan indirimlerin çoğu zaman yanıltıcı olduğunu ifade ederek, mağazalarda görülen “yüzde 50+25” veya “yüzde 40+40” gibi indirimlerin gerçek anlamının yanıltıcı olduğunu dile getirdi. “Bir ürün 100 lira üzerinden yüzde 50 indirim yapıldığında, fiyat 50 liraya düşüyor. Ardından 50 lira üzerinden yüzde 25 indirim uygulandığında, 12,5 lira daha düşecektir. Bu durumda toplam indirim 62,5 lira olacak ki bu da yüzde 75 değil, yüzde 62,5’e denk geliyor.” şeklinde örnek vererek, indirim oranlarının yanıltıcı bir şekilde kullanıldığını vurguladı. Bu konuda Tüketici Bakanlığı’nın Reklam Kurulu’na başvurmayı düşünebileceklerini de sözlerine ekledi.
“İndirimli sahte ürün almayın”
Ağaoğlu, bu tür alışveriş çılgınlığının yanı sıra taklit veya tağşiş ürünlerle karşılaşma riskinin de yüksek olduğunu belirti. Özellikle gıda, tekstil ve kozmetik ürünlerinin sahte versiyonlarını ucuza alıyormuş gibi düşünen tüketicilerin aslında dolandırıldığını vurguladı. Yanıltıcı indirim kampanyalarının sonucunda dolandırıcılığın artabileceğine dikkat çekerek, bu tür sahte indirimlerin cezasının 55 bin liradan 550 bin liraya kadar çıkabildiğini de belirtti. Dolayısıyla tüketicilerin, alışveriş yaparken dikkatli olması gerektiğini ifade etti.
Ağaoğlu, internette yapılan alışverişlerde sahte ürünlerle karşılaşmamak adına özellikle dikkat edilmesi gereken noktalar olduğunu ifade etti. Tüketicilerin, linklere tıklamadan önce dikkatli olmaları ve finansal bilgilerini girerken sanal kart kullanmalarını önerdi. Ayrıca, alışveriş yapacakları firmaların açık adres, ticaret unvanı, sabit telefon ve varsa elektronik bilgi sistemi kayıt numarasının bulunmasına dikkat etmeleri gerektiğini belirtti. Ağaoğlu, sosyal medya üzerinden yapılan satışlarda ise birçok satıcının Tüketici Kanunu’na uygun olmadığını belirtti.
“Elektronik postalara ve cep telefonlarına gelen mesajlara dikkat!”
Aydın Ağaoğlu, “efsane kasım indirimleri”nin dijital ortamda tüketicilere çeşitli fırsatlar sunduğunu ancak aynı zamanda ciddi riskler barındırdığını ifade etti. Özellikle dolandırıcıların bu dönemde tüketicilerin kişisel bilgilerine ulaşmak için çeşitli yöntemler kullandığını belirtti. SMS veya e-posta yoluyla gelen mesajlarla tüketicilerin yönlendirildiğini, bu mesajların çoğunun dolandırıcılık amaçlı olduğunu vurguladı. Dolandırıcılar tarafından gönderilen mesajlarda, “kargonuz adres yetersizliğinden iade edilecektir” veya “bilgilerinizi doldurunuz” gibi yönlendirmelerle tüketicilere virüs bulaştırılarak kişisel bilgilerin çalındığını belirtti.
Ayrıca, dolandırıcıların tüketicilerin cep telefonlarına ve e-posta adreslerine ulaşma imkanına sahip olmasının tehlikeli bir durum olduğunu ifade eden Ağaoğlu, kargo dolandırıcılığına karşı da dikkatli olunması gerektiğini vurguladı. Kargo şirketlerinin web sitelerini taklit eden dolandırıcıların, tüketicilerin güvenini kazanarak ciddi maddi kayıplara yol açtığını belirtti. Bu nedenle, tüketicilerin her gönderilen linki tıklamamaları ve nereden geldiğini iyice araştırmadan işlem yapmamaları gerektiğini önerdi.
