Ticaret Bakanlığı, internet üzerinden gerçekleştirilen belirli alışverişlere dair “cayma hakkı”nın sona erdiği şeklindeki haberlerin gerçeği yansıtmadığını duyurdu. Bu açıklama, alışveriş yapan tüketicilerin haklarının korunması açısından büyük önem taşıyor.
Bakanlık tarafından yapılan yazılı basın açıklamasında şu ifadeler yer aldı:
“Dönem dönem gündeme gelen ‘internet üzerinden yapılan belli alışverişlere ilişkin cayma hakkı’nın kaldırıldığına yönelik haberler, gerçeği yansıtmamaktadır. Söz konusu ürünlerde cayma hakkında değişikliğe dair maddelerin uygulanması kararı, 10 Ağustos 2024 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan ‘Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’ ile 1 Ocak 2026 tarihine kadar ertelenmiştir.”
Bakanlığın bu açıklaması, tüketicilerin internetten aldıkları ürünlerde iade hakkı konusunda endişelerini gidermeye yönelik önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Tüketicilerin, alışveriş yaptıkları ürünlerin hatalı olması ya da memnun kalmamaları durumunda belirli bir süre içinde indirilen iade hakkını kullanma olanağı olması, e-ticaretin gelişimi açısından kritik. Dolayısıyla, cayma hakkının ortadan kaldırılmadığını duyurmak, hem tüketici güvenini pekiştirmek hem de ticaretin sağlıklı bir şekilde yürütülmesine katkı sağlamak amacı taşıyor.
Özellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerin artmasıyla birlikte, tüketicilerin hakları ve bu hakların korunması da ayrı bir önem kazanıyor. Ticaret Bakanlığı’nın açıklaması ışığında, cayma hakkının varlığı, tüketiciler için büyük bir güvence sunmakta. Bu durum, sanal ortamda alışveriş yapan bireylerin, alışverişlerini daha rahat bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlamaktadır. Bakanlık, cayma hakkı konusunda herhangi bir değişiklik yapılmadığını ve bu konuda alınan kararın daha ileri bir tarihe ertelendiğini belirtmiş olması, kullanıcılar için cesaret verici bir unsur olarak öne çıkıyor.
Önümüzdeki süreçte, 1 Ocak 2026 tarihinde cayma hakkı ile ilgili durumun nasıl şekilleneceği ve olası gelişmeler hakkında daha fazla bilgi edinilmesi beklenirken, bu süre zarfında e-ticaretin nasıl bir yön alacağı da merak konusu. Tüketicilerin internet alışverişlerine olan güveninin artması ve bu durumun ülke ekonomisine katkı sağlaması açısından önemli bir gelişme olarak değerlendirilmektedir. Bu çerçevede, Ticaret Bakanlığı’nın uygulamaları ve alacağı yeni kararlar da dikkatle izleniyor.
Sonuç olarak, Ticaret Bakanlığı’nın yaptığı açıklama, e-ticaret dünyasında önemli bir güven unsuru olarak karşımıza çıkıyor. Tüketici hakları ile ilgili haberlerin titizlikle incelenmesi ve doğru bilgilendirme yapılması, hem bireylerin hem de ekonomik yapı için oldukça elzemdir. Bu tür dikkat çekici açıklamaların devam etmesi, piyasanın sağlıklı işleyişi için gereklidir.
