Olay, Nilüfer ilçesi sınırları içerisinde bulunan Marka Alışveriş Merkezi‘nde gerçekleşti. İddiaya göre, bir kişi, kız arkadaşıyla birlikte alışveriş merkezine gezmek için geldi. Girişte bulunan x-ray cihazından geçtikten sonra, yanındaki köpekle içeri girmek isteyen bu kişi, güvenlik görevlileriyle tartışmaya başladı. Güvenlik, köpeğin alışveriş merkezine alınamayacağını belirtti ve bu durum karşısında kişi sinirlenerek güvenlik görevlileriyle yüz yüze geldi.
Olayın gidişatı aniden değişerek taraflar arasında bir gerginliğe yol açtı. Tartışmanın büyümesiyle birlikte, iki taraf da yumruk ve tekme atmaya başladı. O an orada bulunan diğer ziyaretçiler, bu beklenmedik kavga karşısında şaşkına döndü. Kavga sırasında, güvenlik görevlileri durumu kontrol altına almak için çağrıda bulunduktan sonra destek ekibi olay yerine geldi. Ancak, bu süreçte olay daha da büyüdü ve güvenlik görevlileri, kavgayı sonlandırmak amacıyla bir kişiyi yere düşürdüler.
Bu sırada oldukça çarpıcı bir durum yaşandı; düşürülen şahsın bu sefer güvenlik tarafından bacağı ısırıldı. Bu anlar, alışveriş merkezinin güvenlik kameraları tarafından kayıt altına alındı. Kayıtlarda, hem kavganın şiddeti hem de güvenlik görevlilerinin müdahale çabaları net bir şekilde görünüyor. Olayın içinde yer alan kişilerin nasıl bir ortamda bu duruma düştükleri ve neden böyle bir çatışmaya girdikleri ise izleyenler tarafından sorgulandı.
Olayın akabinde, taraflar uzlaşı sağladı ve birbirlerinden herhangi bir şikayette bulunmadı. Bu gelişmeler, olayın beklenmedik bir şekilde sonlandığını gösteriyor. Ancak, yine de olayla ilgili tüm detayların ortaya çıkarılması ve gereğinin yapılabilmesi adına bir soruşturma başlatıldığı bildirildi. Alışveriş merkezinde yaşanan bu tür olumsuz durumların önlenmesi için güvenlik önlemlerinin tekrar gözden geçirilmesi gerekliliği ortaya çıktı.
Sonuç olarak, Nilüfer ilçesinde bulunan Marka Alışveriş Merkezi’nde, güvenlik ve müşteri arasında yaşanan bu olay, gerek alışveriş merkezi çalışanları, gerekse mağaza sahipleri için dikkate alınması gereken bir durum oluşturdu. Olayın büyüklüğü ve içerdiği şiddet, benzer durumların tekrar yaşanmaması için güçlü bir tedbir alınmasının önemini ortaya koydu. Herkesin alışveriş yaparken güvenli bir ortamda bulunması, hem güvenlik görevlerinin hem de alışveriş merkezi yönetiminin öncelikli hedefi olmalıdır.
